.png){kind=icon}
.png){kind=icon}
.png){kind=icon}
O której godzinie odbywają się posiłki?
Posiłki odbywają się codziennie w następujących godzinach: Śniadanie 8:00 - 10:30, Lunch 13:00 - 14:30, Obiadokolacja 16:00 - 19:00
Czy możliwy jest pobyt z psem/kotem?
Obiekt nie akceptuje pobytów ze zwierzętami.
Czy parking jest płatny?
Parking hotelowy jest dostępny w cenie dla wszystkich Gości zakładających rezerwację bezpośrednio przez hotel. Parking przed obiektem 10 zł/godzina/auto.
Jak daleko od hotelu znajduje się park zdrojowy?
Od Parku Zdrojowego dzieli nas zaledwie 200 m.
W jakich godzinach można skorzystać z basenu i saun?
Basen dla Gości hotelowych jest dostępny w następujących godzinach: Poniedziałek - Piątek 9:30 - 22:00, Sobota - Niedziela 8:00 - 22:00. Strefa saun jest czynna codziennie w godzinach 15:00 - 21:30.
Kiedy rozpoczyna się i kończy doba hotelowa ?
Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00 a kończy o godzinie 11:00.
Jaki jest koszt przedłużenia doby hotelowej?
50 zł/1h/pokój.
Czy w hotelu można dokupić lunch/obiadokolacje?
Tak w hotelu można dokupić dodatkowe posiłki w następujących cenach: Lunch - 40 zł/os, Obiadokolacja - 90zł/os.
Jak często są wymieniane ręczniki/szlafroki?
W trosce o środowisko wymiana ręczników odbywa się co drugi dzień. Jeżeli chcą Państwo nadal korzystać z tego samego ręcznika, prosimy zawiesić go na wieszaku. Jeżeli chcą Państwo otrzymać nowy ręcznik, prosimy używane ręczniki zostawić na podłodze w łazience. Wymiana pościeli i szlafroków odbywa się raz na tydzień.
Skąd wziąć ręcznik na basen?
Ręcznik na basen należy zabrać z pokoju.
Czy hotel posiada pokoje z udogodnieniami dla niepełnosprawnych?
Tak. Hotel dysponuje pokojami z udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych. W celu rezerwacji prosimy o kontakt bezpośredni z recepcją hotelu.
Czy jest możliwość przechowania bagażu?
Tak, posiadamy przechowalnię bagażu.
Czy jest możliwość wypożyczenia łóżeczka?
Istnieje możliwość wypożyczenia łóżeczka turystycznego dla dzieci do 3 lat, po wcześniejszym zgłoszeniu w recepcji. Koszt 30zł/doba.
W jakich godzinach jest czynna recepcja?
Recepcja jest czynna od 7:00 – 22:00
O której godzinie mogę zameldować się najpóźniej?
Zameldowanie jest możliwe do godziny 22:00
Czy pokoje posiadają sejf?
Każdy pokój wyposażony jest w sejf.
Gdzie jest najbliższy bankomat?
Najbliższy bankomat znajduje się w odległości około 200 metrów od hotelu, na ul. 1 Maja.
Co zrobić z kartą zabiegową w dniu wyjazdu?
Osoby przebywające na pobytach leczniczych, w celu uzyskania wypisu, powinny pozostawić kartę zabiegową w gab. pielęgniarskim (nr 121)
Jak ubrać się do sauny?
Strefa saun jest strefą beztekstylną. Do saun prosimy wchodzić bez obuwia, owijając ciało jedynie ręcznikiem.
Czy parking jest strzeżony?
Parking jest monitorowany, niestrzeżony.
Czy w pokoju dostępne jest żelazko?
Żelazko można wypożyczyć w recepcji głównej, natomiast deski do prasowania dostępne są na każdym piętrze.
Co zrobić jeśli po dokonaniu rezerwacji nie otrzymałem potwierdzenia?
Prosimy sprawdzenie skrzynki mailowej (zakładki SPAM lub oferty). W razie dalszych problemów prosimy o kontakt z recepcją hotelu.
Czy na wyposażeniu pokoju znajdują się ręczniki i szlafroki?
Tak, w pokoju znajdą Państwo komplet ręczników oraz szlafrok.
Czy pokoje są wyposażone w czajnik elektryczny/lodówkę?
Tak, w każdym pokoju znajduje się lodówka, czajnik elektryczny, filiżanki oraz zestaw powitalny: kawa, herbata, cukier i śmietanka.
Czy pokoje posiadają balkony?
W każdym pokoju znajduje się balkon.
Dlaczego nie mam prądu w pokoju?
W celu uruchomienia prądu należy wsunąć kartę pokojową do specjalnej kieszonki umieszczonej przy drzwiach.
Czy w hotelu znajduje się siłownia?
Siłownia oraz sala cardio znajdują się na poziomie -1,dostępne codziennie w godzinach 07:00 – 21:30.
Czy istnieje możliwość wyboru diety podczas pobytu?
Hotel nie prowadzi diet specjalistycznych. Posiłki podawane są w formie urozmaiconych bufetów.
Co należy zrobić, aby zmienić termin pobytu ?
W przypadku zmiany terminu pobytu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy z recepcją hotelu.
Gdzie mogę zaplanować/zmienić termin zabiegu?
W celu ustalenia/zmiany terminu zabiegu udaj się do recepcji Spa na 1 piętrze. Istnieje również możliwość rezerwacji zabiegów online: https://www.sanatoriaslowacki.pl/terma-slowacki/pl/zabiegi-spa
Czy hotel oferuje atrakcje dla dzieci?
Podczas pobytu dzieci mogą korzystać z hotelowej sali zabaw, brodzika ze zjeżdżalnia oraz zewnętrznego placu zabaw.
Czy mogę się wcześniej zameldować?
Wcześniejszy meldunek zależny jest od dostępności pokoju.. Szczegółowych informacji udzieli Recepcja Hotelu.
Czy obiekt oferuje usługi pralnicze?
Obiekt nie oferuje usług pralniczych.
W jakich godzinach czynna jest restauracja a'la carte?
Restauracja jest czynna od 12:00 do 22:00. Zamówienia z karty można składać od 12:00 do 20:40.
W jakich godzinach czynna jest kawiarnia?
Kawiarnia czynna jest w godzinach 10:00-22:00.
Czy w obiekcie można palić?
W trosce o komfort Gości w całym obiekcie ( w tym również na balkonach ) obowiązuje całkowity zakaz palenia. Wytyczyliśmy miejsca dla palaczy przed obiektem.
Czy są dostępne pokoje z wannami?
Wanny i prysznice znajdują się w Apartamentach. W pozostałych pokojach tylko kabiny prysznicowe.
Czy jest możliwość wypożyczenia rowerów?
Tak. Oferujemy naszym Gościom wypożyczenie rowerów za pośrednictwem firmy zewnętrznej. Szczegóły w Recepcji obiektu.
Czy w obiekcie dostępny jest internet?
Tak, na terenie całego obiektu dostępny jest bezpłatny internet.
Czy obiekt pobiera opłatę uzdrowiskową?
Tak. Opłata uzdrowiskowa nie jest wliczona w cenę pobytu - pobierana jest według obowiązującej stawki na rok bieżący ( płatność wyłącznie gotówką ).
Czy wpłata zadatku jest wymagana?
Tak. Wpłaty zadatku w wysokości 30% wartości pobytu należy dokonać w terminie 14 dni od daty założenia rezerwacji. Dla rezerwacji dokonanych w terminie krótszym czas na wpłatę zadatku wynosi 3 dni.
Czy na terenie obiektu naładuję auto elektryczne?
Obiekt nie posiada stacji ładowania pojazdów elektrycznych.
Czy w przypadku wczesnego wyjazdu mogę liczyć na box śniadaniowy?
Istnieje możliwość skorzystania z takiej formy posiłku. Fakt ten prosimy zgłosić w restauracji do godziny 19:00 w dniu poprzedzającym wyjazd.
Co zrobić gdy zgubię kartę do pokoju?
Należy jak najszybciej zgłosić się do recepcji - zostanie wydana nowa, która dezaktywuje działanie tej zagubionej. Zgodnie z regulaminem obiektu opłata za zgubioną kartę wynosi 30zł.
Czy jest możliwość zamówienia taksówki?
Istnieje możliwość zamówienia taksówki w recepcji obiektu.
Czy w obiekcie jest miejsce na rowery?
Tak, posiadamy przechowalnię rowerów, udostępniamy ją naszym Gościom bezpłatnie.
Czy dzieci i młodzież do 18 roku życia mogą korzystać z zabiegów leczniczych?
Obiekt świadczy usługi lecznicze tylko dla osób pełnoletnich.
Czy obowiązuje Program Lojalnościowy/Karta Stałego Klienta?
Tak, regulamin Programu Lojalnościowego dostępny jest na naszej stronie internetowej: https://www.sanatoriaslowacki.pl/terma-slowacki/pl/program-lojalnosciowy-i-love-slowacki.
Czy trzeba z wyprzedzeniem rezerwować zabiegi SPA?
W celu ustalenia dogodnego terminu zabiegu można dokonać rezerwacji przed planowanym przyjazdem pod numerem telefonu: 533-120-023 lub mailowo: spatermaslowacki@gmail.com.
Jakie dodatkowe atrakcje zapewnia obiekt?
Od poniedziałku do soboty odbywają się zajęcia "Aktywny poranek"
(wymagają wcześniejszych zapisów w Recepcji SPA) oraz Aquaerobic na basenie. dodatkowo w soboty odbywają się zajęcia z jogi
(wymagają zapisów w Recepcji SPA ).
